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Asistencia

Con la garantía de dar un servicio personalizado y eficaz, contamos con un experimentado Staff de Representantes permanentes, que dominan varias lenguas, en las principales Ciudades, Aeropuertos y Hoteles del país que brindan un servicio de asistencia y atención personalizada al cliente, durante las 24 horas del día, desde cualquier punto de la isla donde se encuentre.

Paquetes Turísticos

Paquetes diseñados especialmente con alojamientos, traslados, boletos aéreos, asistencia en tierra y visitas guiadas de la mano de operadores internacionales como Distal Caribe, Online Tours y Munditours.




Información ÚtilMoneda: Las monedas oficiales son el Peso cubano. Circulan billetes de 5, 10, 20, 50 y 100, 200, 500, 1000 pesos. Existen piezas de 1 y 5 centavos. Electricidad: La corriente eléctrica en Cuba es de 110 V 60 Hz, aunque en instalaciones de nueva construcción existe 220 V 60 Hz. Unidades de medida: En Cuba rige el Sistema Internacional de Unidades. Agua: es potable, pero se recomienda beber agua embotellada. Atención médica y seguros: Es obligatorio que todo turista que viaje lo ampare  una póliza de seguro con validez en territorio cubano. La mayoría de los hoteles 4 y 5 - estrellas cuentan con servicios médicos que garantizan la atención primaria (contra pago). A lo largo y ancho del país hay más de 440 policlínicas y 3280 hospitales. En caso de emergencias está el SIUM (sistema de urgencias) que puede activarse a través del personal de recepción, conserjes y relaciones públicas del hotel donde se encuentra alojado. En los casos que lamentablemente sea necesario hacer uso de servicios médicos debe activar el seguro médico. También hay farmacias internacionales en los principales destinos turísticos. Regulaciones e Informaciones útiles: http://www.aduana.gob.cu • Todo visitante debe poseer un pasaporte vigente a su nombre, billete de ida y vuelta más un seguro médico y la correspondiente visa o tarjeta de turista, salvo en los casos de países que mantienen convenio con Cuba de libre visado. • Todos los hoteles cuentan con corriente de 110 V. y tomacorrientes de espigas planas. En algunas instalaciones es posible el uso de la corriente de 220 V. • Cuba se rige por la Hora GMT. De marzo a octubre se adopta el horario de verano, adelantándose 1 hora. • Existe una diversificada oferta de servicios de taxis, renta de autos, autobuses y motocicletas. • A las personas residentes en los Estados Unidos no se les consigna en sus pasaportes la entrada a nuestro país. • Las leyes aduaneras prohíben los ingresos de material pornográfico, narcóticos, estupefacientes, animales vivos y armas de fuego, aunque estas últimas sí pueden autorizarse, cuando se trata de armas para la caza deportiva, por la entidad encargada de esta modalidad turística. • Se permite la exportación de obras de arte, antigüedades, y otros bienes culturales protegidos legalmente, con la debida documentación de las instituciones competentes y acreditadas con la factura de compra. • Aquellos ciudadanos con pasaporte cubano, con independencia de su lugar de residencia, no les está autorizado el disfrute de las Opcionales náuticas con motor, según las reglamentaciones vigentes en el país. Tabaco: http://www.aduana.gob.cu 

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